آماده برای ویندوز
با یک دانلود مستقیم، برنامه مورد نیاز برای جلسه پشتیبانی روی دستگاه ویندوزی شما در دسترس است.
پشتیبانی وبکام در زمان قطع اینترنت بینالملل.
وبکام دسک مسیر ارتباط با پشتیبانی وبکام را در زمان اختلال اینترنت بینالملل فراهم میکند.
یک مسیر مشخص برای رسیدن به پشتیبانی
اگر کارشناس پشتیبانی وبکام از شما خواست، برنامه را روی همان رایانه ویندوزی اجرا کنید تا عیبیابی سادهتر شود.
- رایانه ویندوزی شما
- وبکام دسک
- پشتیبانی وبکام
آموزش ویدئویی همراه شماست
ویدئوی کوتاه آپارات در پایین صفحه، مراحل اولیه را پیش از گفتوگو با پشتیبانی نشان میدهد.
سه قدم ساده تا شروع پشتیبانی
برنامه را روی رایانهای که به کمک نیاز دارد آماده کنید و سپس راهنمایی کارشناس پشتیبانی را دنبال کنید.
فایل را دریافت کنید
وبکام دسک را دانلود و فایل ZIP را روی رایانه ویندوزی مورد نظر از حالت فشرده خارج کنید.
برنامه را اجرا کنید
وبکام دسک را اجرا کنید تا شناسه دستگاه نمایش داده شود.
شناسه را برای پشتیبانی بفرستید
شناسه نمایشدادهشده را فقط در اختیار کارشناس پشتیبانی وبکام که با او در ارتباط هستید قرار دهید.
راهنمای اجرای وبکام دسک
اگر برای نخستینبار از برنامه استفاده میکنید، پیش از شروع جلسه پشتیبانی ویدئو را مرحله به مرحله ببینید.
هر زمان نیاز داشته باشید، کنار شما هستیم
اگر پیش یا پس از اجرای وبکام دسک به راهنمایی نیاز دارید، با پشتیبانی وبکام تماس بگیرید.